• Custumer service

    Progetti e tecnici altamente qualificati per una tecnologia in continua evoluzione.

  • Custumer service

    Progetti2 e tecnici altamente qualificati per una tecnologia in continua evoluzione.

  • Custumer service

    Progetti3 e tecnici altamente qualificati per una tecnologia in continua evoluzione.

Быстрые, точные ответы на любые вопросы.

Высококвалифицированный персонал службы поддержки клиентов Italvacuum обеспечивает четыре типа помощи после продажи оборудования:


  • Плановое профилактическое обслуживание

    Система ввода в эксплуатацию - только начало наших отношений с клиентом. Отношений, которые продлятся в течение многих лет благодаря эффективной программе профилактического технического обслуживания с регулярными проверками системы.

    Таким образом, Italvacuum гарантирует, что Ваше оборудование будет продолжать эффективно работать на протяжении всего срока службы, предотвращая дорогостоящие простои.

    Планы обслуживания организованы на индивидуальной основе и с учетом конкретных процессов заказчика.

    Для клиента все это означает значительную экономию затрат и большее спокойствие.



  • Teхническая помощь

    В дополнение к предложению дистанционной on-line диагностики, Italvacuum может обеспечить быструю, эффективую техническую помощь на территории клиента, посылая обученный персонал для решения любых проблем, которые могут возникнуть.



  • Запасные части

    Для того, чтобы эффективно решать вопросы запчастей, Italvacuum имеет компьютеризированную систему управления запасными частями для обеспечения быстрой доставки в любую точку мира.

    Также доступны комплекты рекомендованных запасных частей, чтобы Ваше оборудование всегда было в отличном рабочем состоянии.

    Использование оригинальных запасных частей Italvacuum гарантирует идеальную работу Вашей техники год за годом. Поддержание изначальной качественной конструкции Italvacuum является наиболее экономичным способом получить максимальную отдачу от своих инвестиций.



  • Модернизация системы и капитальный ремонт

    Italvacuum будет обновлять своё подержанное оборудование, тщательно модернизируя его до первоначального уровня производительности. Работа может проводиться на нашем предприятии или, по желанию, на заводе заказчика.

    Кроме того, Italvacuum предоставляет клиентам постоянную поддержку в модернизации своих установок, используя новые технические решения или адаптируя их к новым требованиям ATEX.