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Service
Après-Vente
Le client
avant tout
Grâce à son personnel qualifié et
constamment mis à jour, le Service Après-Vente
ITALVACUUM est articulé autour des quatre points
fondamentaux de post-vente suivants:
Maintenance préventive programmée
Nous ne considérons la mise en
service du système que le début du rapport
avec le client, un rapport qui est cultivé au fil
des années en partant d’une efficace politique
de maintenance préventive avec des interventions
programmées.
De cette façon, ITALVACUUM garantit à vos
machines des conditions opérationnelles efficaces
dans le temps en évitant que vos chaînes
de production subissent des interruptions imprévues.
Les programmes de maintenance sont organisés sur
une base individuelle, en tenant compte des procédés
spécifiques du client.
Tout cela se traduit pour vous en une économie
de coûts importante et en une majeure tranquillité.
Assistance technique
Pour la solution de possibles inconvénients
ou pannes, ITALVACUUM est à même de fournir
des services d’assistance technique efficaces et
opportuns chez le client avec l’intervention de
personnel spécialisé du siège central
ou à travers un système de diagnostic en
ligne, au cas où le client serait pourvu d’un
système de contrôle fourni par notre société.
Magasin Pièces Détachées
Pour une gestion efficace des pièces détachées,
ITALVACUUM dispose d’un magasin informatisé
qui permet une livraison immédiate des pièce
de rechange originales dans le monde entier.
L’utilisation de pièce de rechange originales
ITALVACUUM assure à vos (machineries) installations
un fonctionnement parfait dans le temps, en permettant
d’en garder les caractéristiques qualitatives
d’origine.
Afin de garantir à vos systèmes des conditions
d’emploi optimales, notre société
met à disposition une série de kit de rechange
pour la maintenance ordinaire.
Ces kit représentent le choix le plus économiques
pour obtenir un retour de vos investissements à
360 dégrées.
Révisions et adaptation des systèmes
ITALVACUUM est à même de réviser à
nouveau ses systèmes déjà utilisés
en exécutant des interventions soignées.
Les révisions peuvent être menées
auprès de notre usine ou, si nécessaire,
auprès du client.
ITALVACUUM est toujours à côté des
clients pour mettre à jour les systèmes
déjà fournis avec des nouvelles solutions
techniques développées entre temps ainsi
que pour adapter le installations aux nouvelles réglementations
ATEX.
Pour n’importe quelle exigence, n’hésitez
pas à contacter notre Après-Vente en écrivant
à: customerservice@italvacuum.com
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