• Custumer service

    Progetti e tecnici altamente qualificati per una tecnologia in continua evoluzione.

  • Custumer service

    Progetti2 e tecnici altamente qualificati per una tecnologia in continua evoluzione.

  • Custumer service

    Progetti3 e tecnici altamente qualificati per una tecnologia in continua evoluzione.

Schnelle, effiziente Antworten auf jede Frage.

Der Customer Service Italvacuum beschäftigt hochqualifiziertes Personal, das mit vier Schwerpunkten für den Kunden tätig ist:
  • Vorbeugende programmierte Wartung
    Die Inbetriebnahme der Anlage ist erst der Beginn der Kundenbeziehung. Wir pflegen sie über die Jahre, indem wir eine wirksame vorbeugende Wartung mit geplanten Prüfungen durchführen. Auf diese Weise garantiert Italvacuum für Ihre Maschinen dauerhaft effiziente Betriebsbedingungen und vermeidet unvorhergesehene und kostspielige Stillstände der Produktionslinien. Die Wartungspläne werden individuell organisiert, wobei die spezifischen Prozesse des Kunden berücksichtigt werden. All dies bedeutet für Sie eine beträchtliche Kosteneinsparung und Beruhigung.


  • Technische Betreuung
    Neben dem Online-Diagnoseservice vom eigenen Werk aus bietet Italvacuum auch eine schnelle, effiziente technische Betreuung beim Kunden mit Einsatz von eigenem Fachpersonal, um eventuelle Störungen oder Defekte zu beheben.


  • Ersatzteillager
    Für die effiziente Verwaltung der Originalersatzteile verfügt Italvacuum über ein computergesteuertes Lager, das die sofortige, schnelle Lieferung in alle Teile der Welt ermöglicht. Um Ihren Anlagen immer optimale Betriebsbedingungen zu garantieren, sind auch komplette, empfohlene Ersatzteilkits erhältlich. Die Verwendung von Originalersatzteilen von Italvacuum sichert Ihren Maschinen eine dauerhaft perfekte Betriebsweise, denn sie erhält die originalen Qualitätsmerkmale und ist daher die beste Entscheidung, um die Rentabilität Ihrer Investition voll zu erreichen.


  • Überholung und Anpassung der Anlagen
    Italvacuum kann die Anlagen aus der eigenen Produktion sorgfältig überholen und wieder in den Neuzustand versetzen. Die Überholungen können in unserem Werk oder auf Wunsch auch beim Kunden ausgeführt werden. Italvacuum begleitet den Kunden außerdem ständig, um die schon installierten Anlagen mit neuen technischen Lösungen zu aktualisieren bzw. sie an die neuen ATEX-Richtlinien anzupassen.