• Custumer service

    Progetti e tecnici altamente qualificati per una tecnologia in continua evoluzione.

  • Custumer service

    Progetti2 e tecnici altamente qualificati per una tecnologia in continua evoluzione.

  • Custumer service

    Progetti3 e tecnici altamente qualificati per una tecnologia in continua evoluzione.

Risposte veloci ed efficienti per ogni domanda.

Avvalendosi di personale altamente qualificato, il Customer Service Italvacuum opera nelle seguenti quattro direttrici:
  • Manutenzione preventiva programmata
    La messa in servizio dell'impianto è soltanto l'inizio del rapporto con il cliente, che viene curato negli anni, partendo da un'efficace politica di manutenzione preventiva con interventi programmati. In questo modo Italvacuum garantisce ai vostri macchinari efficienti condizioni operative nel tempo, evitando che le linee produttive possano subire impreviste e costose interruzioni. I piani di manutenzione sono organizzati su base individuale, tenendo conto dei processi specifici del cliente. Tutto questo per voi si traduce in un notevole risparmio di costi e in una maggiore tranquillità .


  • Assistenza tecnica
    Oltre al servizio di diagnostica on line dalla propria sede, Italvacuum è in grado di fornire tempestivi ed efficaci servizi di assistenza tecnica presso il cliente con l'intervento di proprio personale specializzato per la risoluzione di eventuali inconvenienti o guasti.


  • Magazzino Ricambi
    Per l'efficiente gestione dei ricambi originali, Italvacuum dispone di un magazzino computerizzato che permette la loro pronta ed immediata consegna in ogni parte del mondo. Al fine di garantire ai vostri impianti ottime condizioni d'utilizzo sono anche disponibili kit di ricambi consigliati. L'impiego di ricambi originali Italvacuum assicura ai vostri macchinari il perfetto funzionamento nel tempo, in quanto permette di mantenerne le caratteristiche qualitative originarie, risultando la scelta più vantaggiosa per ottenere il pieno ritorno dei vostri investimenti.


  • Revisione e adeguamento impianti
    Italvacuum è in grado di revisionare a nuovo i propri impianti usati con accurata esecuzione dei lavori. Le revisioni possono essere effettuate presso il nostro stabilimento o, quando richiesto, presso il cliente. Italvacuum, inoltre, è costantemente a fianco del cliente per aggiornare con nuove soluzioni tecniche i propri impianti già  installati, nonché per adeguarli alle nuove normative ATEX.